Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar", "Sözleşme") sizinle ("Müşteri", "siz") Virlan Teknoloji ("Virlan", "biz", "bizim") arasında web sitemize (virlan.tech) erişiminizi ve hizmetlerimizin kullanımını düzenleyen yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmadır.

Web sitemize erişerek, talepte bulunarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

2. Tanımlar

Hizmetler: Yazılım geliştirme, web ve mobil uygulama geliştirme, backend geliştirme, altyapı kurulumu, ürün tasarımı (UX/UI), SEO, ASO, performans pazarlama, teknik danışmanlık ve ilgili teknoloji hizmetleri.

Teslimatlar: Bir proje için özel olarak oluşturulan kod, tasarımlar, dokümantasyon, raporlar veya herhangi bir çalışma ürünü.

Sözleşme/İş Emri: Belirli bir proje için kapsam, zaman çizelgesi, fiyatlandırma ve sorumlulukları detaylandıran ayrı bir İş Emri veya proje teklifi.

Gizli Bilgi: Taraflardan biri tarafından ifşa edilen tescilli, kamuya açık olmayan bilgiler.

3. Sunulan Hizmetler

Virlan aşağıdaki profesyonel teknoloji hizmetlerini sunar:

• Yazılım geliştirme (web, mobil, backend)
• Altyapı ve DevOps hizmetleri
• Ürün tasarımı ve kullanıcı deneyimi
• Arama motoru optimizasyonu ve uygulama mağazası optimizasyonu
• Performans pazarlama ve analitik
• Teknik danışmanlık ve kısmi CTO hizmetleri
• Kod inceleme ve kalite güvence
• Bakım ve destek hizmetleri

Her iş birliği için özel hizmetler, teslimatlar, zaman çizelgesi ve fiyatlandırma ayrı bir İş Emri'nde tanımlanır.

4. Proje Süreci

4.1 İlk Görüşme

Projeler genellikle gereksinimlerin, hedeflerin ve kısıtların tartışıldığı bir keşif aşaması ile başlar.

4.2 Teklif ve İş Emri

Görüşme sonrasında aşağıdakileri içeren detaylı bir teklif sunuyoruz:

• Proje kapsamı ve teslimatlar
• Zaman çizelgesi ve kilometre taşları
• Fiyatlandırma ve ödeme koşulları
• Teknik özellikler
• Kabul kriterleri

4.3 Resmi Anlaşma

Teklif kabul edildiğinde her iki taraf resmi İş Emri'ni imzalar. Çalışma şunlardan sonra başlar:

• İş Emri her iki taraf tarafından imzalanır
• İlk ödeme (varsa) alınır
• Proje başlangıç toplantısı tamamlanır

4.4 Kapsam Değişiklikleri

Üzerinde anlaşılan kapsamdaki değişiklikler yazılı değişiklik emri ile belgelenmelidir. Ek çalışma, ek ücret ve zaman çizelgesi ayarlamaları gerektirebilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Müşteri Mülkiyeti

Tüm ücretlerin tam ödemesi yapıldıktan sonra, Müşteri projeye özel oluşturulan tüm özel çalışma ürünlerine sahip olur:

• Proje için özel yazılan kaynak kodu
• Özel tasarımlar ve görsel varlıklar
• Projeye özel dokümantasyon

Bu mülkiyet süresiz, dünya çapındadır ve kullanma, değiştirme, dağıtma ve alt lisans verme hakkını içerir.

5.2 Virlan'ın Saklı Tuttuğu Haklar

Virlan aşağıdaki unsurlara ilişkin tüm hakları saklı tutar:

• Önceden var olan kod, kütüphaneler, frameworkler ve araçlar
• Yeniden kullanılabilir bileşenler ve metodolojiler
• Genel teknik bilgi ve süreçler
• Başlangıç noktası olarak kullanılan şablonlar

5.3 Üçüncü Taraf Bileşenler

Açık kaynak kütüphaneler ve üçüncü taraf bileşenler kendi lisanslarına tabidir. Müşteri bu lisanslara uyma sorumluluğunu üstlenir.

5.4 Portföy Hakları

Virlan, İş Emri'nde açıkça yasaklanmadıkça, tamamlanan çalışmayı portföy, vaka çalışmaları ve pazarlama materyallerinde sergileyebilir.

6. Ödeme Koşulları

6.1 Ücretler

Ücretler proje İş Emri'nde belirtilir. Aksi belirtilmedikçe ücretler USD, EUR veya TL cinsindendir.

6.2 Ödeme Planı

Standart ödeme planı:

• Çalışma başlamadan önce %50 peşin
• Proje tamamlanıp teslim edildikten sonra %50

İş Emri'nde özel ödeme koşulları üzerinde anlaşılabilir.

6.3 Gecikmiş Ödemeler

Gecikmiş ödemelere ayda %1,5 veya yasaların izin verdiği maksimum faiz uygulanabilir. Ödemeler gecikirse çalışmayı askıya alma hakkımız saklıdır.

6.4 Masraflar

Aksi kararlaştırılmadıkça, Müşteri projeyle ilgili makul masrafların (üçüncü taraf hizmetler, lisanslar, hosting vb.) geri ödenmesinden sorumludur.

7. Gizlilik

7.1 Karşılıklı Yükümlülükler

Her iki taraf:

• Gizli bilgileri özel tutmayı
• Gizli bilgileri yalnızca proje için kullanmayı
• Yazılı izin olmadan üçüncü taraflara ifşa etmemeyi kabul eder

7.2 İstisnalar

Gizlilik yükümlülükleri aşağıdaki bilgiler için geçerli değildir:

• Kamuya açık olan bilgiler
• İfşadan önce bilinen bilgiler
• Bağımsız olarak geliştirilen bilgiler
• Kanun gereği ifşa edilmesi gereken bilgiler

7.3 Süre

Gizlilik yükümlülükleri proje tamamlandıktan veya sona erdikten sonra 3 yıl devam eder.

8. Garanti ve Sorumluluk Reddi

8.1 Garantilerimiz

Garanti ederiz ki:

• Hizmetler makul beceri ve özenle yerine getirilecektir
• Çalışma İş Emri'ndeki özelliklere uygun olacaktır
• Hizmetleri sağlama hakkına sahibiz

8.2 Müşteri Garantileri

Müşteri garanti eder ki:

• Bu sözleşmeye girme yetkisine sahiptir
• Sağlanan bilgiler ve materyaller doğrudur
• Hizmetlerimizi yürürlükteki yasalara uygun kullanacaktır

8.3 Sorumluluk Reddi

AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA, HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" SUNULUR, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR GARANTİ VERİLMEZ.

Garanti etmediğimiz hususlar:

• Belirli iş sonuçları veya gelir
• Arama motoru sıralamaları veya görünürlük
• Uygulama mağazası sıralamaları veya indirmeler
• Tüm üçüncü taraf hizmetlerle uyumluluk
• Kesintisiz veya hatasız çalışma

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

9.1 Sonuçsal Zararların Hariç Tutulması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, VİRLAN AŞAĞIDAKILERDEN SORUMLU DEĞİLDİR:

• Dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlar
• Kar, gelir veya iş fırsatı kaybı
• Veri kaybı veya bozulması
• Alternatif hizmet maliyetleri
• İş kesintisi

9.2 Sorumluluk Tavanı

Hizmetlerden kaynaklanan talepler için toplam sorumluluğumuz, talebi doğuran belirli proje için ödenen ücretleri aşmayacaktır.

9.3 İstisnalar

Sınırlamalar şunlar için geçerli değildir:

• Ağır ihmal veya kasıtlı suistimal
• Fikri mülkiyet hakları ihlalleri
• Gizlilik ihlalleri
• Kanun tarafından sınırlanamayan hususlar

9.4 Zaman Sınırı

Talepler, talebe yol açan olaydan itibaren bir yıl içinde yapılmalıdır.

10. Tazminat

Müşteri, aşağıdakilerden kaynaklanan taleplerden Virlan'ı tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder:

• Müşterinin teslimatları kullanımı
• Üçüncü taraf hakları ihlali
• Bu Şartların ihlali
• Müşteri tarafından sağlanan içerik veya materyaller

11. Süre ve Fesih

11.1 Süre

Bu Sözleşme web sitemizi veya hizmetlerimizi ilk kullandığınızda başlar ve feshedilene kadar devam eder.

11.2 İhtiyari Fesih

Her iki taraf 14 gün önceden yazılı bildirimle proje işbirliğini sonlandırabilir. Müşteri yapılan çalışma için ücretlerden sorumlu kalır.

11.3 Haklı Nedenle Fesih

Taraflardan biri şu durumlarda derhal feshedebilir:

• Diğer taraf bu Şartları ciddi şekilde ihlal ederse
• İflas veya acze düşerse
• Ödeme vadesinde ödemezse (7 günlük iyileştirme süresinden sonra)

11.4 Fesih Sonuçları

Fesih durumunda:

• Müşteri tamamlanan tüm çalışma için ödeme yapar
• Virlan o ana kadar tamamlanan çalışmayı teslim eder
• Gizlilik yükümlülükleri devam eder
• Halihazırda yapılan çalışma için iade yoktur

12. Mücbir Sebepler

Hiçbir taraf makul kontrol dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmeler veya başarısızlıklardan sorumlu değildir: doğal afetler, pandemiler, savaş, terorizm, grevler, hükümet eylemleri veya internet/altyapı arızaları.

13. Bağımsız Yüklenici

Virlan bağımsız bir yüklenicidir. Bu Sözleşme istihdam, ortaklık veya temsilcilik ilişkisi oluşturmaz.

14. Personel Teması Yasağı

İşbirliği sırasında ve sonrasında 12 ay boyunca Müşteri, önceden yazılı izin almadan Virlan ekip üyelerini doğrudan işe almamayı veya temas etmemeyi kabul eder.

15. Uyuşmazlık Çözümü

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme Türkiye yasalarına tabidir.

15.2 Müzakere

Taraflar öncelikle uyuşmazlıkları iyi niyetle müzakere yoluyla çözmeyi kabul eder.

15.3 Yetki

Müzakere başarısız olursa, uyuşmazlıklar Çanakkale, Türkiye mahkemelerinde çözülür.

16. Genel Hükümler

16.1 Tam Anlaşma

Bu Şartlar, herhangi bir İş Emri ile birlikte tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

16.2 Değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmek kabulü oluşturur.

16.3 Ayrılabilirlik

Herhangi bir hüküm geçersiz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

16.4 Feragat

Herhangi bir hükmün uygulanmaması, daha sonra uygulamaktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

16.5 Devir

Müşteri bu Sözleşmeyi yazılı iznimiz olmadan devredemez. Biz bağlı kuruluşlara veya haleflere devredebiliriz.

16.6 Bildirimler

Bildirimler yazılı olmalı ve şu adreslere gönderilmelidir:

• Müşteri: İş Emri'nde belirtilen e-posta adresi
• Virlan: info@virlan.tech

16.7 Dil

Dil versiyonları arasında çelişki olması durumunda İngilizce versiyon geçerlidir.

17. Kabul

Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

İletişim Bilgileri

Virlan Teknoloji

E-posta: info@virlan.tech
Hukuk: legal@virlan.tech
Adres: Çanakkale, Türkiye

Bu Şartlar hakkında sorularınız veya projenize özel değişiklik talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin.

---

Son güncelleme: 16 Ocak 2026